🏗️ ТехноТендер

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Общества с ограниченной ответственностью «Техно Тендер» (ООО «Техно Тендер», ИНН 7814822073, ОГРН 1237800049090) (далее — «Оператор») в соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — «Пользователь»), желающему воспользоваться сервисом ТехноТендер.

1.3. Оферта считается акцептованной Пользователем с момента совершения действий, указанных в разделе 4 настоящего документа. С момента акцепта между Оператором и Пользователем заключается договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте (далее — «Договор»).

1.4. Неотъемлемой частью настоящей Оферты является Политика обработки персональных данных (Часть II).

2. Термины и определения

• Платформа — сервис ТехноТендер, включающий Telegram-бот (@TechnoTender_bot), бот в мессенджере MAX и веб-интерфейс (client.ttender.ru)
• Оператор — ООО «Техно Тендер», владелец и администратор Платформы
• Пользователь — лицо, акцептовавшее настоящую Оферту
• Заказчик — Пользователь, создающий заявки на аренду техники
• Исполнитель — Пользователь, участвующий в аукционах и предоставляющий услуги аренды техники
• Аукцион — процедура определения Исполнителя путём снижения цены
• Заявка — запрос Заказчика на аренду техники с указанием параметров
• Ставка — предложение Исполнителя выполнить заявку по определённой цене
• Сделка — подтверждённый результат аукциона, по итогам которого Заказчик и Исполнитель получают контактные данные друг друга

3. Предмет оферты

3.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к Платформе ТехноТендер — сервису проведения обратных аукционов по аренде строительной техники.

3.2. В рамках Платформы Оператор оказывает следующие услуги:

• размещение заявок Заказчиков на аренду строительной техники;
• уведомление Исполнителей о новых заявках в соответствии с выбранными категориями техники;
• проведение обратных аукционов с возможностью снижения цены в режиме реального времени;
• передача контактных данных сторон Сделки для обеспечения связи;
• сбор обратной связи о качестве оказанных услуг.

3.3. Оператор не является стороной сделки между Заказчиком и Исполнителем и не несёт ответственности за качество, сроки и иные условия выполнения работ.

4. Акцепт оферты и регистрация

4.1. Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем совокупности следующих действий:

• отправка номера телефона через Telegram-бот, мессенджер MAX или веб-интерфейс Платформы;
• выбор роли (Заказчик или Исполнитель);
• завершение регистрации на Платформе.

4.2. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что:

• ознакомился с настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных в полном объёме;
• принимает все условия Оферты без оговорок и изъятий (п. 3 ст. 438 ГК РФ);
• даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Частью II;
• даёт согласие на передачу своего номера телефона другому участнику Сделки;
• достиг возраста 18 лет и обладает дееспособностью для заключения Договора.

4.3. Договор считается заключённым с момента завершения регистрации и действует бессрочно до момента удаления аккаунта Пользователем или расторжения Договора по иным основаниям.

4.4. Требования к Пользователям

• Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации.
• Пользователь несёт ответственность за актуальность предоставленной информации.
• Запрещается регистрация нескольких аккаунтов одним лицом.

5. Стоимость услуг и порядок расчётов

5.1. Доступ к Платформе и использование сервиса предоставляются Пользователям безвозмездно.

5.2. Оператор вправе в будущем установить комиссионное вознаграждение за пользование Платформой. Размер, порядок и условия взимания комиссии будут опубликованы в настоящем разделе не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления в силу.

5.3. Продолжение использования Платформы после вступления в силу изменений настоящего раздела означает согласие Пользователя с новыми условиями.

6. Правила проведения аукционов

6.1. Создание заявки

Заказчик создаёт заявку, указывая:

• категорию и название техники;
• описание работ и требования;
• место выполнения работ;
• начальную (максимальную) цену.

6.2. Ожидание откликов

После создания заявки Исполнители получают уведомления. Первый отклик запускает аукцион. Если в течение 10 минут никто не откликнулся, заявка автоматически отменяется.

6.3. Торги

• Исполнители снижают цену, делая ставки.
• Каждая ставка продлевает раунд на 30 секунд.
• Текущий лидер не может отказаться от участия.
• Минимальный шаг снижения — примерно 5% от текущей цены.

6.4. Завершение аукциона

Когда 30 секунд проходят без новых ставок, лидер получает 60 секунд на подтверждение. При отказе или истечении времени право переходит следующему участнику по цене.

7. Ответственность сторон

7.1. Ответственность Оператора

Оператор:

• обеспечивает техническую работу Платформы;
• не является стороной сделки между Заказчиком и Исполнителем;
• не несёт ответственности за качество, сроки и иные условия выполнения работ;
• не гарантирует наличие Исполнителей для каждой заявки;
• не несёт ответственности за перебои в работе Платформы, вызванные техническими причинами, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.

7.2. Ответственность Пользователей

Пользователи самостоятельно несут ответственность за:

• достоверность предоставленной информации;
• выполнение взятых на себя обязательств;
• соблюдение законодательства РФ при выполнении работ;
• урегулирование споров между собой.

8. Ограничения и запреты

Запрещается:

• использовать Платформу для противоправных целей;
• предоставлять заведомо ложную информацию;
• манипулировать аукционами (сговор, накрутка);
• создавать множественные аккаунты;
• использовать автоматизированные средства без разрешения Оператора;
• нарушать права других Пользователей.

9. Блокировка и ограничение доступа

9.1. Оператор вправе заблокировать Пользователя за:

• нарушение условий настоящей Оферты;
• мошеннические действия или попытки манипуляции;
• систематический отказ от подтверждённых заказов;
• обоснованные жалобы от других Пользователей.

9.2. Блокировка может быть временной или постоянной в зависимости от тяжести нарушения.

9.3. В случае постоянной блокировки Договор считается расторгнутым по инициативе Оператора с момента блокировки.

10. Разрешение споров

10.1. Споры между Пользователями решаются ими самостоятельно. Оператор может выступить посредником по запросу сторон, но не обязан это делать.

10.2. Споры, возникающие между Оператором и Пользователем в связи с исполнением Договора, решаются путём переговоров. При невозможности достичь соглашения — в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Оператора (г. Санкт-Петербург).

11. Изменения оферты

11.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту и Политику обработки персональных данных.

11.2. О существенных изменениях Пользователи будут уведомлены через Telegram-бот, мессенджер MAX или веб-интерфейс не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления в силу изменений.

11.3. Продолжение использования Платформы после вступления в силу изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.

11.4. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе прекратить использование Платформы и удалить свой аккаунт.

12. Реквизиты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «Техно Тендер»

Юридический адрес

197350, г. Санкт-Петербург, проспект Королева, д. 68, стр. 1, кв 104, пом. 1

Контакты

• Telegram-бот: @TechnoTender_bot
• Веб-интерфейс: client.ttender.ru

13. Общие положения

13.1. Настоящая Политика ООО «Техно Тендер» в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

13.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает ООО «Техно Тендер» (ИНН 7814822073, ОГРН 1237800049090) (далее — «Оператор») в рамках функционирования платформы ТехноТендер.

13.3. Политика является неотъемлемой частью публичной оферты (Часть I) и распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.

13.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу terms.ttender.ru.

13.5. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
• Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
• Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе.
• Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

13.6. Права и обязанности Оператора

Оператор имеет право:

• самостоятельно определять состав и перечень мер для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных;
• поручить обработку другому лицу с согласия субъекта на основании договора;
• продолжить обработку при отзыве согласия при наличии иных оснований.

Оператор обязан:

• организовывать обработку в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• отвечать на обращения субъектов в течение 10 рабочих дней;
• сообщать в Роскомнадзор по запросу необходимую информацию в течение 10 рабочих дней;
• обеспечивать взаимодействие с государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы РФ.

13.7. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных или незаконно полученных данных;
• обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора.

14. Цели обработки персональных данных

14.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

14.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:

• обеспечение регистрации и идентификации Пользователей на Платформе;
• исполнение Договора, заключённого на основании настоящей Оферты;
• проведение обратных аукционов по аренде строительной техники;
• обеспечение связи между Заказчиком и Исполнителем после завершения аукциона;
• корректное отображение цен с учётом системы налогообложения участников;
• направление уведомлений о новых заявках, ходе аукциона, результатах торгов;
• сбор обратной связи о качестве оказанных услуг;
• обеспечение безопасности Платформы, выявление и предотвращение мошеннических действий;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

15. Правовые основания обработки

15.1. Правовым основанием обработки являются:

• Конституция Российской Федерации;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Налоговый кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

15.2. Правовым основанием также являются:

• Договор между Оператором и Пользователем, заключённый путём акцепта настоящей Оферты (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
• согласие субъектов, выраженное путём конклюдентных действий — отправки номера телефона и завершения регистрации.

16. Категории данных и субъектов

16.1. Содержание и объём обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными.

16.2. Заказчики Платформы

• номер телефона;
• имя пользователя в мессенджере (username);
• идентификатор в мессенджере.

16.3. Исполнители Платформы

• номер телефона;
• имя пользователя в мессенджере (username);
• идентификатор в мессенджере;
• выбранные категории техники.

16.4. Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

16.5. Оператором не осуществляется обработка биометрических персональных данных.

17. Порядок и условия обработки

17.1. Обработка осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

17.2. Оператор осуществляет исключительно автоматизированную обработку персональных данных с использованием информационных систем.

17.3. Обработка осуществляется путём:

• получения данных от субъектов через интерфейсы Платформы (Telegram-бот, мессенджер MAX, веб-интерфейс);
• хранения данных в зашифрованном виде в базах данных;
• предоставления контактных данных (номер телефона) другому участнику Сделки после завершения аукциона.

17.4. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение данных без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.

17.5. Оператор хранит данные не дольше, чем этого требует каждая цель обработки.

17.6. Прекращение обработки

Оператор прекращает обработку в следующих случаях:

• выявлен факт неправомерной обработки — в течение трёх рабочих дней;
• достигнута цель обработки;
• отозвано согласие субъекта, когда обработка допускается только с согласия.

17.7. Локализация данных

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

18. Меры по защите персональных данных

18.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий.

18.2. Технические меры защиты:

• шифрование персональных данных (номер телефона, имя пользователя, идентификатор в мессенджере) при хранении в базе данных;
• использование хэширования для обеспечения поиска по зашифрованным данным без их расшифровки;
• разделение идентификаторов: в бизнес-логике используются внутренние идентификаторы, не позволяющие определить личность пользователя без доступа к ключам шифрования;
• ограничение доступа к ключам шифрования;
• использование защищённых каналов передачи данных (HTTPS/TLS);
• регулярное резервное копирование.

18.3. Организационные меры защиты:

• определение угроз безопасности при обработке;
• ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• хранение данных в условиях, исключающих неправомерный доступ.

19. Права субъектов персональных данных

19.1. Субъект вправе обратиться к Оператору и получить информацию об обработке его данных в течение 10 рабочих дней.

19.2. Субъект вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных или незаконно полученных данных.

19.3. Субъект вправе отозвать согласие на обработку, направив обращение через Telegram-бот (@TechnoTender_bot).

19.4. При обращении с требованием о прекращении обработки обработка прекращается в течение 10 рабочих дней, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных.

19.5. Субъект имеет право обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

20. Уточнение, удаление и уничтожение данных

20.1. В случае выявления неточных данных Оператор блокирует их на период проверки и уточняет в течение семи рабочих дней.

20.2. В случае выявления неправомерной обработки Оператор блокирует данные с момента обращения субъекта.

20.3. Уведомление об инцидентах

При выявлении факта неправомерной передачи персональных данных Оператор:

• в течение 24 часов уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте, причинах, предполагаемом вреде и принятых мерах;
• в течение 72 часов уведомляет Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования.

20.4. Условия и сроки уничтожения

• достижение цели обработки — в течение 30 дней;
• подтверждение субъектом незаконности получения данных — в течение 7 рабочих дней;
• отзыв согласия — в течение 30 дней.

20.5. Персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено Договором или Законом о персональных данных.

21. Заключительные положения

21.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается по адресу terms.ttender.ru.

21.2. Контроль за исполнением осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.

21.3. Ответственность за нарушение требований законодательства в сфере обработки персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

21.4. Оператор вправе вносить изменения в Политику в порядке, установленном разделом 11.

21.5. По вопросам обработки персональных данных обращайтесь через Telegram-бот @TechnoTender_bot или по юридическому адресу: 197350, г. Санкт-Петербург, проспект Королева, д. 68, стр. 1, кв 104, пом. 1.